服務條款

服務內容與範圍

VPNFish 提供國際線路連線與訂閱管理，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。服務涵蓋 100+ 個國家 / 160+ 條線路；涵蓋範圍不代表所有地區的線路都能隨時使用，也不表示一定能存取任何第三方網站或應用程式。

本服務提供網路連線功能，不提供第三方平台帳戶、內容授權或付費權益。使用國際網站、AI 工具與串流影音時，仍須符合各平台的地區、帳戶及授權要求，並自行確認當地網路環境是否允許使用。

帳戶與裝置使用

無需電子郵件地址，只需使用者名稱與密碼即可建立帳戶。請妥善保管登入資訊、訂閱連結與匯入設定；這些資訊可用於存取帳戶或使用服務，不應張貼在公開頁面、群組或共用文件中。若發現連線異常或登入憑證外洩，請儘速變更密碼，並透過使用者面板提交工單。

裝置數量不限，適用於帳戶持有人本人在不同裝置上使用，不代表可以將帳戶開放給他人。禁止轉售、出租或出借帳戶或訂閱，也不得將連線功能包裝成其他服務對外提供。處理故障截圖時，請遮蔽密碼及完整訂閱網址。

訂閱與流量規則

月訂閱流量於開通日每月重設；中途升級時，價差會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。選擇前請確認計費方式、流量額度與訂單金額；完整價格請參閱方案價格，訂單及剩餘用量可在使用者面板查詢。

請依實際用途選擇方案，並留意背景同步、系統更新與播放影片所消耗的流量。方案有效狀態與可用流量都會影響連線；切換線路不會改變所選方案的計費規則。若發現訂單或用量紀錄異常，請透過工單入口說明情況；提交資訊時請勿包含登入憑證。

首次付款後 7 天內可申請無條件全額退款，申請方式詳見退款政策。

合規使用要求

使用者須遵守所在地及實際使用行為所適用的法律法規，並尊重第三方服務條款。不得利用本服務從事詐騙、侵權、散布違法內容、未經授權存取系統、網路攻擊、惡意掃描或傳送垃圾訊息等行為，也不得協助他人從事此類活動。

不得干擾線路運作、破壞用戶端或濫用連線資源，以免影響其他使用者正常使用。VPNFish 得針對有依據的異常行為進行查核，並在必要範圍內限制相關連線。網路加速功能不會免除使用者對自身行為及所存取內容應負的責任。

可用性與責任範圍

實際連線體驗會受到本地網路、電信業者路由、目標平台政策及線路維護等因素影響。VPNFish 不保證固定速度、延遲、持續可用性，或第三方服務始終能夠存取。遇到連線異常時，可先檢查本地網路、更新訂閱並切換適用線路；若仍無法解決，請提交工單。

計畫性維護或線路調整將視情況透過站內公告或使用者面板說明。第三方平台規則變更、使用者裝置設定及無法合理控制的網路事件，應依實際原因判定責任；本條款不排除或限制依法不得排除或限制的責任。

帳戶終止與條款變更

若有違法使用、帳戶轉售或共用、惡意攻擊、持續干擾服務等違反本條款的情形，VPNFish 得依行為性質暫停相關連線或終止帳戶服務。如有爭議，使用者可透過使用者面板提交說明及相關紀錄，申請查核；相關處理應以可查證的事實為依據。

本條款可能因服務調整或適用規則變更而更新，更新內容將發布於本頁，並同步修改最後更新月份。若涉及使用者重要權益變動，將透過站內公告或使用者面板說明。如對變更有疑問，請先閱讀相關說明或提交工單，再決定是否繼續使用服務。